Ley 13/2008, de Servicios Sociales de Galicia: esquema

Esquema de la Ley 13/2008, de Servicios Sociales de Galicia

1. Objeto y finalidad de la Ley

• Regular el Sistema gallego de servicios sociales.
• Garantizar el derecho de la ciudadanía a acceder a servicios y prestaciones sociales.
• Establecer un modelo integral, universal y público de atención social.
• Promover la prevención, la inclusión social y la autonomía personal.

2. Principios rectores del sistema

• Universalidad: acceso para todas las personas.
• Igualdad y no discriminación.
• Responsabilidad pública en la planificación y garantía del sistema.
• Prevención y atención integral.
• Proximidad: servicios cercanos al entorno de vida.
• Participación ciudadana.
• Calidad y mejora continua.

3. Estructura del Sistema Gallego de Servicios Sociales

3.1. Niveles de atención

• Servicios Sociales Comunitarios
• Atención primaria.
• Cercanos al territorio (ayuntamientos).
• Funciones: información, valoración, intervención social, apoyo a familias, ayuda en el hogar, inclusión social.
• Servicios Sociales Especializados
• Atención secundaria.
• Para necesidades específicas: discapacidad, dependencia, menores, mayores, exclusión social, etc.
• Centros y programas especializados.

4. Prestaciones del sistema

4.1. Tipos de prestaciones

• Prestaciones técnicas
• Intervención social.
• Orientación y apoyo psicosocial.
• Programas de prevención e inclusión.
• Prestaciones económicas
• Ayudas de emergencia.
• Prestaciones periódicas.
• Prestaciones vinculadas a servicios.
• Prestaciones tecnológicas
• Teleasistencia.
• Sistemas de apoyo a la autonomía.

4.2. Catálogo de servicios y prestaciones

• La ley establece un Catálogo que define:
• Servicios garantizados.
• Prestaciones condicionadas.
• Criterios de acceso.

5. Organización institucional

5.1. Administración autonómica

• Planificación, coordinación y evaluación del sistema.
• Gestión de servicios especializados.
• Acreditación y control de calidad.

5.2. Entidades locales

• Gestión de los servicios sociales comunitarios.
• Elaboración de planes municipales.

5.3. Participación social

• Consejo Gallego de Bienestar Social.
• Entidades del tercer sector.
• Participación de usuarios y familias.

6. Calidad, evaluación e inspección

• La ley establece:
• Sistema de calidad en los servicios.
• Acreditación obligatoria para centros y entidades.
• Inspección y régimen sancionador para garantizar derechos y evitar malas prácticas.

7. Derechos y deberes de las personas usuarias

7.1. Derechos

• Acceso universal.
• Información y orientación.
• Confidencialidad.
• Atención personalizada.
• Presentar quejas y reclamaciones.

7.2. Deberes

• Facilitar información veraz.
• Cumplir normas de los centros.
• Usar adecuadamente los recursos.

8. Régimen sancionador

• Infracciones leves, graves y muy graves.
• Sanciones para:
• Entidades prestadoras.
• Profesionales.
• Usuarios (solo en casos específicos).
• Garantías del procedimiento sancionador.

9. Planificación del sistema

• Plan Estratégico de Servicios Sociales de Galicia.
• Mapas de servicios para garantizar cobertura territorial.
• Coordinación con otros sistemas: sanitario, educativo, laboral. 

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